你有没有试过翻箱倒柜找护照？明明记得放在抽屉第二层，结果翻到第三层才找到。更麻烦的是，刚找到护照，又被告知需要翻译件——而且是“官方认可”的那种。

其实，现在不用那么折腾了。

以前办护照翻译，真挺费劲的。你得先复印护照，再带着原件和复印件去翻译。有些地方还要求翻译人员盖章、签字，甚至附上资质证明。要是翻译格式不对，或者漏了某一页，就得重来。有人为了办签证，来回跑了三四趟，光交通时间就搭进去大半天。更别提那些住在小城市的朋友，本地压根没几家正规翻译公司，只能寄快递，一来一回又拖好几天。

线上办理

其实，这种变化背后，是整个服务逻辑的转移——从“人适应流程”变成“流程适应人”。你唯一要做的，就是拍张清晰的照片，点几下屏幕。说不定一杯咖啡还没凉，事情就已经办妥了。那种“原来可以这么简单”的感觉，真的挺爽的。

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